Encontre abaixo o prazo médio de entrega de todas as nossas encomendas:

• Depois de feita a encomenda, demoramos 1 a 3 dias úteis a processá-la. Durante a semana demora normalmente um dia útil, mas se encomendar na sexta-feira à noite ou ao fim de semana pode demorar um pouco mais.
• Depois de processada, a encomenda é enviada e a entrega demora, em média, 8 a 12 dias úteis.

Esforçamo-nos por tornar o processo de encomenda e entrega o mais simples possível para os nossos clientes. Se tiver alguma dúvida, não hesite em contactar a nossa equipa de apoio ao cliente. Explicamos abaixo como a sua encomenda é processada e entregue.

Fazer uma encomenda

Encomendar na Monteiro & Sampaio é muito simples. Primeiro, vá à página do produto e adicione o artigo pretendido ao carrinho, clicando no botão preto "Adicionar ao carrinho".

É importante confirmar que escolheu as variantes corretas (por exemplo, tamanho ou cor). Quando estiver tudo certo, clique em "Finalizar compra". Na página de informações, introduza a sua morada corretamente – certifique-se de que todos os dados estão exatos. Depois, clique em "Continuar para o envio".

Na página de envio pode rever a morada que introduziu. Todos os envios são totalmente gratuitos – como forma de agradecimento aos nossos clientes, suportamos sempre os custos de envio e entrega. Pode depois continuar, clicando em "Continuar para o pagamento".

Nas opções de pagamento pode escolher entre vários métodos. Na Monteiro & Sampaio, todas as opções de pagamento são encriptadas com SSL, para que possa sempre contar com um ambiente de pagamento seguro:

• Apple Pay
• Google Pay
• Shop Pay
• Pagamento com cartão (Visa, Mastercard, Maestro)

Depois de escolher o método de pagamento, clique em "Concluir encomenda" e será redirecionada para o método de pagamento escolhido. Siga as instruções na página para concluir a sua encomenda. No caso improvável de ter algum problema com a sua encomenda, pode sempre contactar-nos.

Custos de envio

Suportamos os custos de envio de todas as encomendas. Todos os nossos produtos são entregues diretamente à sua porta, 100% grátis. Também não existe valor mínimo de encomenda.

Envio da sua encomenda

Encontrou o look perfeito ou o acessório ideal no nosso site? Então, naturalmente, quer desfrutar dele o mais depressa possível! Por isso, garantimos que a sua encomenda é processada e enviada o mais rapidamente possível.

Atenção: em períodos de procura particularmente elevada (como saldos ou época alta), os prazos de entrega podem ser um pouco mais longos do que o habitual. Agradecemos a sua compreensão e fazemos sempre o nosso melhor para enviar a sua encomenda o mais depressa possível.

Se precisar que a sua encomenda seja enviada com urgência, contacte-nos por e-mail. A nossa equipa terá todo o gosto em ajudar a encontrar a melhor solução.

Se tiver dúvidas sobre a sua entrega, pode sempre escrever-nos para:
support@monteirosampaio.com